Política de Protección de la privacidad de la información personal (incluido el número del seguro social)

Tenemos el compromiso de resguardar la Información personal que recibimos de nuestros clientes y representantes. Implementamos normas para mantener la confidencialidad de la Información personal. Y usamos medidas físicas, técnicas y administrativas para protegerla

La Información personal es información que puede relacionarse con usted a través de determinados identificadores que pueden incluir: nombre, número de seguro social (SSN), licencia de conducir, tarjeta de identificación estatal, cuenta, tarjeta de crédito/débito, número de pasaporte o de registro de extranjero, entre otras cosas. La Información personal NO incluye información pública que se ofrece legalmente al público general desde registros gubernamentales federales, estatales o locales o desde medios de gran difusión. Nuestras políticas prohíben la divulgación ilegal de Información personal. La compartimos a nivel externo solo donde lo permita o lo exija la ley federal y estatal. A nivel interno, tenemos la política de limitar el acceso, el uso y la divulgación de la Información personal para que esté en consonancia con las tareas de nuestros representantes, así como también con la ley vigente. Si tiene preguntas al respecto, comuníquese con nosotros.

Aviso de Prácticas de Privacidad de la Ley De Responsabilidad y Portabilidad de Seguros Médicos de 1996 (HIPAA)

Los siguientes avisos de prácticas de privacidad explican cómo puede usarse y/o divulgarse su información médica y cómo tener acceso a esta información de acuerdo con HIPAA, una ley federal de privacidad importante. Las notificaciones reflejan nuestras obligaciones bajo las regulaciones estatales individuales y federales. Por ley, debemos enviar a los miembros de nuestros planes de salud totalmente asegurados un aviso con esos detalles.

Aviso de prácticas de privacidad de la Farmacia con entrega a domicilio de IngenioRx

Aviso de Prácticas de Privacidad de la Farmacia Especializada de IngenioRx

Contactar a la Oficina de Privacidad

Comuníquese con nosotros si tiene alguna pregunta sobre privacidad o necesita informar sobre un problema de privacidad. Póngase en contacto con el Privacy Officer, Privacy Office, P.O. Box 52072 Phoenix, AZ 85072-2072 o llame gratis al 1-833-255 0644 (TTY/TDD: 711).

Contacto con usted

Nosotros, incluidas nuestras afiliadas o nuestros proveedores, podríamos llamarlo o enviarle un mensaje de texto usando un sistema de marcado telefónico automatizado y/o un mensaje pregrabado. Pero solo lo hacemos conforme a la Ley de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA, por sus siglas en inglés). Las llamadas pueden hacerse para que conozca las opciones de tratamiento o de otros beneficios o servicios relacionados con la salud. Si no quiere que lo contactemos por teléfono, infórmele a quien llame y no nos comunicaremos por este medio en el futuro

Declaración de privacidad de la web

Su privacidad es muy importante para nosotros y hacemos todo lo posible por resguardar cualquier información que reunimos

¿Qué información reunimos?

La información puede recopilarse de las siguientes maneras en este sitio web y en la Aplicación:

Si ofrecemos acceso a cuentas del usuario, puede elegir crear una cuenta para poder tener acceso adicional a aplicaciones de servicio en línea, herramientas de salud, información de salud, suscripciones u otros servicios en los que sea importante que sepamos quién es a fin de satisfacer mejor sus necesidades. El suministro de información personal siempre es voluntario.

Podemos utilizar «cookies» para mejorar este sitio web y esta Aplicación al hacer un seguimiento de sus hábitos de navegación y para guardar algunas de sus preferencias. Una cookie es un archivo pequeño creado por un sitio web o una aplicación para almacenar información en su computadora. Las cookies no permiten que los sitios web o las aplicaciones tengan acceso a otra información de su computadora. Una vez que se almacena una cookie en su computadora, en general, solo el sitio web o la aplicación que creó la cookie puede leerla.

Una dirección de protocolo de Internet (IP) es un número que identifica automáticamente la computadora o el dispositivo móvil que está usando para tener acceso a Internet. La dirección de IP permite que nuestro servidor le envíe las páginas del sitio que quiere visitar o los datos que quiere ver. La dirección de IP puede dar a conocer el servidor que pertenece a su proveedor de servicio de Internet. Utilizamos su dirección de IP para diagnosticar problemas con nuestro servidor y para respaldar la administración de este sitio web y la Aplicación.

¿Cómo se utilizará mi información?

Toda información personal que suministre se utilizará con el fin para el que la suministre. Por ejemplo, si utiliza servicios de ubicación para buscar un proveedor cerca de su ubicación actual, su ubicación solo se usará para permitir esa función. O bien, si nos proporciona una dirección de correo electrónico, solo la utilizaremos de forma coherente con su consentimiento para que lo hagamos.

También podemos reunir información cuantitativa del usuario, como la cantidad de usuarios y las páginas o los datos a los que tuvo acceso, a fin de llevar a cabo funciones administrativas, técnicas, de alojamiento, entre otras, que nos ayuden a administrar nuestro sitio web y la Aplicación, y ofrecerle nuevas funcionalidades. No vendemos, licenciamos, transmitimos ni divulgamos la información personal que nos suministra a terceros, salvo con las siguientes excepciones:

  • Con su autorización
  • Cuando dicha divulgación sea necesaria para permitirnos a nosotros y a nuestros contratistas o agentes llevar a cabo operaciones de tratamiento, pago o atención médica
  • Cuando lo requiera o lo permita la ley
¿Qué sucede si no deseo divulgar mis datos personales?

Proporcionar información personal a través de esta Aplicación es opcional. No reuniremos datos personales suyos sin su conocimiento y aprobación.

Si no desea que se haga un seguimiento de su actividad en nuestra Aplicación puede desvincularse aquí en cualquier momento para interrumpir el seguimiento de cookies de origen de su actividad en la web.

También tiene la opción de no recibir cookies, balizas web o tecnologías similares de terceros. Si no quiere que proveedores de servicios externos reúnan información anónima para fines de comercialización, visite el sitio de la Iniciativa de Publicidad en la Red (NAI, por sus siglas en inglés) para hacer efectiva esta decisión.

Además, puede indicar a su navegador de Internet que lo notifique y espere su aprobación cuando se envíe una cookie a su disco rígido. También puede eliminar una cookie en forma manual de su computadora, tableta o teléfono inteligente a través de la configuración de su navegador de Internet p de otros programas. También puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies. Tenga en cuenta que algunas secciones de esta Aplicación podrían no funcionar correctamente o no estar disponibles si no acepta una cookie o si elige deshabilitar la aceptación de cookies.

Uso del correo electrónico y del fax

Podemos proporcionar enlaces de correo electrónico y fax para facilitar aún más la comunicación entre nuestros miembros y sus personas designadas y cuidadores. La información recopilada a través del correo electrónico puede compartirse con nuestro departamento de Servicios para miembros, con otros asociados o con terceros que presten servicios en nuestro nombre. A menos que se indique lo contrario, el correo electrónico a través de nuestra Aplicación no es un medio de comunicación completamente seguro y confidencial. El correo electrónico no cifrado puede ser accedido y visto por otros usuarios de Internet sin su conocimiento ni permiso mientras está en tránsito hacia nosotros

Además, si solicita que enviemos información suya por correo electrónico o fax a alguien que utiliza las capacidades de correo electrónico y fax de esta Aplicación, ese correo electrónico o fax puede no ser completamente seguro. Verifique cuidadosamente las direcciones de correo electrónico y los números de fax antes de enviar dicha solicitud.

Enlaces a otros sitios

De vez en cuando proporcionaremos enlaces a sitios web o aplicaciones que no sean propiedad o controlados por nosotros. Hacemos esto porque creemos que la información puede ser de su interés o utilidad. Un enlace a un sitio web o aplicación de terceros no constituye ni implica aprobación por nuestra parte. No podemos garantizar la calidad o exactitud de la información presentada en sitios web o aplicaciones de terceros. Aunque hacemos todo lo posible para garantizar su privacidad, no podemos ser responsables de las prácticas de privacidad de sitios web o aplicaciones de terceros. Le recomendamos que revise las prácticas de privacidad de cualquier sitio web o aplicación que visite.

Avisos de «No seguir»

No respondemos a los avisos de «no seguir» de los navegadores de Internet. Por lo tanto, puede hacerse un seguimiento de su navegación en nuestra Aplicación como parte de la actividad de recolección de información cuantitativa del usuario descrita anteriormente. Si llega a nuestra Aplicación a través de un enlace de una aplicación de terceros que responde a solicitudes de «no seguir», el reconocimiento de cualquier solicitud de «no rastrear» que haya iniciado finalizará en cuanto llegue a nuestra Aplicación.

Terceros

Podemos trabajar con proveedores de servicios de terceros que pueden colocar cookies persistentes de terceros, balizas web o tecnologías similares para recopilar información anónima sobre el uso de nuestras Aplicaciones. No están autorizados a recopilar ninguna información personal, y esta información será utilizada únicamente para análisis de uso web para una mejor comprensión de cómo utiliza nuestra Aplicación, y/o para personalizar nuestro contenido y publicidad.